Lors de ma participation à un Networking – dîner conférence organisé par la Tax&Legal Academy dans le magnifique cadre du Chateau de Namur, une participantes m’a posé la question suivante : “Comment faire lors d’un recrutement lorsque le candidat a un CV irréprochable mais a mal dormi ou est en stress intense par rapport à l’entretien et n’est donc pas au maximum de ses capacités ?”
Cette question pertinente m’a rappelé une situation où, dans un ascenseur, un candidat me semblait très stressé. La première étape consiste donc à gérer cette émotion et à ne surtout pas la nier.
Une fois l’émotion reconnue, la personne en prend conscience, ce qui constitue déjà un premier pas vers une plus grande sérénité lors de l’entretien.
Lors d’un entretien avec moi, je demande : “Et vous, quel est votre ressenti par rapport à ce genre de situation ?”
Si je perçois ce type de comportement, j’invite la personne à respirer profondément et à prendre son temps pour répondre aux questions.
En tant que recruteur, nous avons un rôle crucial à jouer en instaurant un cadre rassurant et bienveillant.
Il est souvent important de dédramatiser la situation car il n’existe pas de bonnes ou de mauvaises réponses. L’objectif étant de mieux cerner le candidat, ses compétences et ses aspirations. L’écoute active constitue une compétence majeure pour un recruteur. Cela implique d’être attentif au langage non verbal du candidat afin de percevoir ses émotions.
Évidement, la gestion du stress, une compétence comportementale de plus en plus recherchée par les entreprises, est essentielle pour maintenir la productivité et le bien-être des employés dans un environnement professionnel en constante évolution.
Je recommande donc aux personnes que j’accompagne dans leur recherche d’emploi de s’entraîner un maximum aux entretiens d’embauche afin de diminuer l’appréhension de l’inconnu.
En ce qui concerne les entreprises, je les encourage à instaurer un environnement rassurant, à faire preuve de bienveillance et d’attention aux ressentis du candidat.
Chaque entretien constitue un exercice de projection pour le candidat et pour l’entreprise. Il est primordial pour chacun de garder à l’esprit ses besoins respectifs afin d’assurer une adéquation optimale entre le candidat et le poste à pourvoir.
