Conseils pour les candidates… et pour les recruteurs
Lors d'un dîner-conférence organisé par la Tax&Legal Academy au Château de Namur, une participante m'a posé une question que j'entends souvent sous différentes formes : « Comment gérer un candidat qui a un CV irréprochable mais qui est tellement stressé en entretien qu'il ne peut pas se montrer à son meilleur ? »
C'est une question qui touche à quelque chose d'essentiel : l'entretien d'embauche est l'un des moments les plus artificiels qui soit. On vous demande d'être naturel dans une situation qui ne l'est pas du tout. Il faut être brillant, spontané, confiant — dans un contexte où tout vous rappelle que vous êtes jugée.
Le stress n'est pas un défaut — c'est de l'information
J'ai encore en tête ce candidat croisé dans un ascenseur avant un entretien. Il avait le regard vide, les mains crispées. La première chose à faire dans ce cas, c'est de ne pas faire comme si de rien n'était. Nier l'émotion la renforce. La reconnaître, même brièvement, la désamorce.
En entretien, je pose souvent une question simple : « Comment vous sentez-vous par rapport à cette situation ? » Ce n'est pas une question piège. C'est une invitation à poser ce qui est là. Et en général, nommer le stress suffit à le réduire de moitié.
« La gestion du stress commence par la permission de le ressentir. »
Ce que je conseille aux candidates que j'accompagne
Si vous préparez un entretien et que la seule pensée de décrocher le téléphone pour confirmer votre présence vous donne des sueurs froides, voici ce qui aide vraiment :
✦ AVANT L'ENTRETIEN
- S'entraîner à voix haute. Pas dans sa tête — à voix haute, seul ou avec quelqu'un. L'entretien simulé réduit l'appréhension de l'inconnu.
- Préparer ses "preuves". Pour chaque compétence que vous voulez mettre en avant, avoir une situation concrète en tête. Ça ancre la confiance dans du réel.
- Rappeler à son corps qu'il est en sécurité. Une respiration lente, les pieds bien posés au sol, les épaules relâchées — ça ne prend que 30 secondes et ça change tout.
✦ PENDANT L'ENTRETIEN
- Prendre son temps. Il n'y a pas de règle qui dit que vous devez répondre dans les deux secondes. Une pause courte avant de répondre montre de la réflexion, pas de l'hésitation.
- Se rappeler que c'est un échange, pas un examen. Vous évaluez aussi si ce poste et cette entreprise vous correspondent.
- Nommer le stress si nécessaire. Dire "je suis un peu nerveuse, ce poste m'importe vraiment" humanise la situation et détend souvent l'atmosphère.
Et pour les recruteurs ?
Nous avons un rôle crucial à jouer. Un entretien d'embauche révèle plus sur la dynamique créée par le recruteur que sur le candidat lui-même. Un espace bienveillant, quelques mots d'accueil sincères, une question ouverte pour commencer — ça change tout.
Chaque entretien est une rencontre entre deux êtres humains. L'un cherche la bonne personne. L'autre cherche le bon endroit. Personne ne perd son temps quand les deux parties sortent avec une information utile sur elles-mêmes.