Vous avez recruté une jeune collaboratrice. Motivée au départ, elle décroche rapidement. Elle part à 17h pile, refuse les heures sup', et semble peu concernée par l'avenir de l'entreprise. Vous vous demandez : qu'est-ce qui ne va pas ? Rien. Ou plutôt — c'est vous et elle qui parlez deux langues différentes.
Un écart de valeurs, pas de motivation
La Gen Z n'est pas paresseuse. Elle est claire. Le contrat de travail fixe un cadre, et elle l'applique à la lettre. Là où les générations précédentes voyaient la disponibilité comme une preuve d'engagement, les jeunes d'aujourd'hui la perçoivent comme une violation de leur équilibre de vie.
Ce n'est pas un défaut de caractère. C'est une valeur profondément ancrée.
Ce que j'ai observé chez mes clients entreprises
Dans plusieurs accompagnements RH, j'ai constaté que la tension entre générations venait souvent d'un manque de clarté : les attentes n'étaient pas explicitées, les rôles mal définis, les feedbacks absents ou trop tardifs.
Un manager avec qui j'ai travaillé a transformé son équipe en introduisant trois choses simples : des réunions hebdomadaires courtes avec un espace de parole, des fiches de rôle précises, et un feedback mensuel structuré. Résultat : moins de conflits, moins de turnover.
Concrètement, que faire ?
Nommer les attentes explicitement — ne supposez pas que vos collaborateurs comprennent les règles implicites. Intégrer du sens dans les missions — la Gen Z veut savoir pourquoi elle fait ce qu'elle fait. Créer des espaces de développement — elle investit là où elle grandit.
Et si vous recrutez, intégrer des mises en situation lors des entretiens vous permet d'évaluer la flexibilité et la réactivité avant l'embauche.
Besoin d'un regard extérieur ?
J'accompagne les managers et directrices de PME/ASBL à construire une stratégie RH adaptée à la réalité d'aujourd'hui. Coaching, formation, consultance sur-mesure.
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